Datenschutzerklärung

Einleitung

Vectix ("wir", "uns", "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Plattform zur Analyse von Lieferketten nutzen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.

Verantwortliche Stelle

TecMinds GmbH mit Sitz in Luzern, Schweiz, ist die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle. Bei Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter privacy@vectix.tech.

Erhobene Daten

Wir erheben folgende Datenkategorien:

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Name und Passwort-Hash bei der Registrierung
• Nutzungsdaten: Durchgeführte Analysen, Watchlist-Einträge, Suchanfragen und Plattforminteraktionen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Zugriffszeitstempel
• Zahlungsinformationen: Werden sicher über Stripe verarbeitet (wir speichern niemals Kreditkartennummern oder CVV-Codes)
• Kommunikation: Supportanfragen, Feedback und Korrespondenz mit unserem Team

Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Lieferketten-Analysedienste
• Zur Verwaltung Ihres Kontos und Bereitstellung von Kundensupport
• Zur Erkennung, Verhinderung und Behebung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsproblemen
• Zum Versand dienstbezogener Mitteilungen und, mit Ihrer Einwilligung, Marketing-Updates
• Zur Analyse von Nutzungsmustern und Verbesserung der Plattformfunktionalität
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Bereitstellung unserer Dienste und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist
• Einwilligung: Für optionale Funktionen, Marketing-Kommunikation und Cookies über die wesentliche Funktionalität hinaus
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention, Sicherheit und Durchführung von Analysen
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und rechtlicher Verfahren

Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir betroffene Nutzer innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden benachrichtigen. Wir werden auch die zuständigen Aufsichtsbehörden gemäss geltendem Recht informieren.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:

• Essentielle Cookies: Erforderlich für Authentifizierung, Sitzungsverwaltung und Sicherheitsfunktionen
• Analysen: Wir nutzen Umami Analytics, eine datenschutzfreundliche Plattform, die keine personenbezogenen Daten erhebt oder Cookies für Tracking verwendet
• Präferenzen: Zum Speichern Ihrer Einstellungen wie Sprache und Theme-Präferenzen

Sie können Cookie-Präferenzen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren essentieller Cookies kann die Plattformfunktionalität beeinträchtigen.

Drittanbieter

Wir teilen Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen:

• Stripe: Zahlungsabwicklung (PCI DSS-konform). Die Datenschutzrichtlinie von Stripe gilt für Zahlungsdaten
• Vercel: Cloud-Hosting und Content-Delivery-Infrastruktur
• Authentifizierungsdienste: Sichere Benutzerauthentifizierung und Sitzungsverwaltung
• E-Mail-Dienste: Transaktionale und dienstbezogene E-Mail-Zustellung

Wir verlangen von allen Drittanbietern die Einhaltung angemessener Sicherheitsmassnahmen und die Verarbeitung von Daten nur gemäss unseren Anweisungen.

Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt und dort verarbeitet werden. Bei internationalen Datenübermittlungen stellen wir angemessene Schutzmassnahmen sicher, einschliesslich von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls Angemessenheitsbeschlüsse.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist:

• Kontodaten: Werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, und 30 Tage nach Löschung
• Nutzungsdaten: Werden bis zu 2 Jahre für Analysen und Serviceverbesserung gespeichert
• Zahlungsaufzeichnungen: Werden 7 Jahre gemäss steuer- und finanzrechtlichen Vorschriften aufbewahrt
• Sicherheitsprotokolle: Werden bis zu 1 Jahr für Sicherheit und Betrugsprävention aufbewahrt

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir Daten von einem Kind erhoben haben, werden wir diese Informationen umgehend löschen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, das rechtliche Auswirkungen oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hat. Unsere Analyse- und Personalisierungsfunktionen dienen ausschliesslich der Verbesserung Ihrer Erfahrung mit der Plattform.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen zu berücksichtigen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Plattform informieren. Ihre weitere Nutzung nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.